“Documents must be in a supported language” ne anlama gelir?
Apple Developer ve App Store Connect süreçlerinde sık görülen bu uyarı, yüklediğiniz Türkçe belgelerin desteklenen diller arasında olmadığını ve İngilizce onaylı tercüme gerektiğini söyler. Belgelerinizi Apple'ın kabul edeceği formata hazırlıyoruz.
Apple'ın desteklenen dil şartı Türkçe belgeleri kapsamaz
Apple'ın mesajı genellikle şöyledir: “Documents must be in one of the following supported languages: English, Spanish, French, Italian, German, Brazilian Portuguese, Chinese, Japanese, or Korean. If your documents aren't in a supported language, please include solicitor-certified English translations.” Türkçe bu listede yer almadığı için vergi levhası, imza sirküleri ve ticaret sicil gazetesi gibi belgeleriniz İngilizce onaylı tercümeyle sunulmalıdır. Aksi halde başvurunuz işleme alınmaz.
İngilizce tercümesi gereken belgeler
Bu uyarıyı aldığınızda genellikle aşağıdaki Türk şirket belgelerinin İngilizce tercümesi istenir.
- Vergi levhası (Tax Certificate) İngilizce tercüme
- İmza sirküleri (Signature Circular) İngilizce tercüme
- Ticaret sicil gazetesi (Trade Registry Gazette) İngilizce tercüme
- Faaliyet belgesi (Activity Certificate) İngilizce tercüme
- Apple'ın gönderdiği uyarı mailinin tam metni
Desteklenen dil şartını nasıl karşılıyoruz?
Apple'ın talep metnini analiz edip belgelerinizi doğru tercüme ve onay seviyesiyle hazırlıyoruz.
- Adım 01
Talep metnini inceliyoruz
'Supported language', 'certified' veya 'solicitor-certified' gibi ifadeleri ve bağlamı değerlendiriyoruz.
- Adım 02
Doğru tercüme türünü belirliyoruz
Yeminli tercüme, noter onaylı tercüme veya ek onay ihtiyacını talebe göre netleştiriyoruz.
- Adım 03
Belgeleri İngilizce hazırlıyoruz
Şirket belgelerinizin İngilizce tercümesini yapıp Apple'a uygun dosya formatında düzenliyoruz.
- Adım 04
Yükleme öncesi kontrol
Dosya adlandırma ve içerik açısından Apple'ın beklediği formatta olduğundan emin oluyoruz.
İhtiyacınıza uygun paketler
Görüşme ve yönlendirmeden belge tercümesine kadar şeffaf fiyatlarla ilerleyin. Apple Developer belge süreciniz için doğru paketi seçin.
İletişim ve Yönlendirme Paketi
Apple Developer sürecinizi konuşmak için 1 saatlik birebir online görüşme ve yönlendirme.
- 1 saatlik birebir online görüşme
- Apple süreci yönlendirmesi
- Hangi belgelerin gerektiğinin tespiti
- Soru-cevap ve sonraki adım planı
Tercüme Paketi
Apple sürecinde istenen şirket belgelerinin İngilizce yeminli tercüme sürecine alınması.
- Şirket belgeleri tercümesi
- İngilizce teslim
- Dosya adlandırma & düzenleme
- Yükleme öncesi temel kontrol
Mağaza Görsel Paketi
App Store ve Google Play sayfanız için ekran görüntüsü, uygulama ikonu ve öne çıkan görsel tasarımı; iki mağazanın istediği tüm boyutlarda teslim.
- App Store ve Google Play için ekran görüntüsü tasarımı
- Uygulama ikonu tasarımı
- Google Play öne çıkan görseli
- iPhone, iPad ve Android telefon/tablet boyutları
- İki mağazanın istediği tüm boyutlarda dışa aktarım
- Taslak onayı ve 2 revizyon turu
- Tasarımı We Studio tasarım ekibi üretir
Fiyat tek uygulama içindir. Ekran görüntüsü üzerindeki başlık metinleri ve mağaza açıklaması sizden gelir; biz düzenini ve tasarımını kurarız. Kaynak tasarım dosyaları (Figma) pakete dahil değildir. Ek dil, ikinci uygulama, app preview videosu ve görsellerin mağazaya yüklenmesi ayrıca fiyatlanır. Sıralama, indirme sayısı veya mağaza incelemesinin sonucu hakkında taahhüt verilmez; nihai değerlendirme Apple ve Google'a aittir.
Mağaza Hesabı Açma Danışmanlık Paketi
Apple Developer şirket hesabı açma sürecini baştan sona biz yönetiyoruz; tüm adımları sizin için ele alıyoruz.
- Tüm sürecin uçtan uca yönetimi
- Apple mail analizi
- İngilizce yeminli tercüme süreci
- Noter / onay yönlendirmesi
- Apple Support yazışmaları
- Teslim sonrası destek
Sıfırdan Mağazaya Yükleme Paketi
Hazır uygulamanızı Apple Developer hesabının açılmasından App Store'da yayına kadar biz taşıyoruz; siz sadece uygulamanızı teslim edin.
- Apple Developer hesabının açılması ve doğrulanması
- Gerekli şirket belgelerinin İngilizce yeminli tercümesi
- App Store Connect kurulumu ve uygulama kaydı
- Sertifika, profil ve build yükleme (TestFlight dahil)
- Mağaza sayfası: açıklama, anahtar kelime ve ilettiğiniz görsellerin yerleştirilmesi
- Gizlilik politikası ve App Privacy formlarının doldurulması
- App Review takibi, red durumunda itiraz ve yeniden gönderim
- Yayın sonrası 30 gün destek
Mağaza görsellerinin tasarımı bu pakete dahil değildir; Mağaza Görsel Paketi ile birlikte alınabilir.
D-U-N-S Başvuru Danışmanlığı ve Süreç Yönetimi
Apple, Google Play ve tedarikçi kayıtlarında istenen D-U-N-S numarası için başvuru dosyanızı hazırlıyor, CRIF/D&B sürecini uçtan uca takip ediyoruz.
- Mevcut D-U-N-S kaydınızın sorgulanması
- Ticaret sicili, vergi levhası ve başvuru bilgilerinin tutarlılık kontrolü
- Başvuru dosyasının hazırlanması ve gözden geçirilmesi
- CRIF Türkiye / D&B yazışmalarının takibi
- Doğrulama aşamasında istenen ek bilgi ve belgelerin yönetimi
- Numaranın teslimi ve kullanılacağı platforma girilmesi desteği
AppStoreBelge, Dun & Bradstreet'in resmî temsilcisi değildir ve D-U-N-S numarası vermez. Türkiye'de D&B Worldwide Network'ün yetkili temsilcisi CRIF Türkiye'dir; numara CRIF/D&B tarafından tahsis edilir. Bu paket, başvuru dosyasının hazırlanması ve sürecin yönetilmesine yönelik bağımsız danışmanlık hizmetidir.
Öne çıkan paket: Tercüme Paketi — 5.500 ₺
Sık sorulan sorular
Apple desteklenen diller listesinde Türkçe yer almadığından, Türkçe belgeler genellikle tek başına kabul edilmez. Belgelerin İngilizce onaylı tercümeyle sunulması istenir.
Hayır. 'Solicitor-certified' İngiltere hukukuna özgü bir ifadedir; Türkiye'deki şirket belgeleri için genellikle yeminli tercüme veya noter onaylı İngilizce tercüme yeterli kabul edilir. Talep metnini esas alarak doğru yolu belirliyoruz.
Apple'ın mailini ücretsiz mail analizi aracımıza yapıştırarak hangi belgelerin İngilizce tercüme gerektirdiğini saniyeler içinde görebilirsiniz.
Hayır. Nihai değerlendirme Apple tarafından yapılır. Hizmetimiz belgelerin doğru şekilde tercüme ve başvuruya hazır hale getirilmesini kapsar.
İlgili rehberler
Apple süreciniz genellikle tek bir belgeyle bitmez. Bu sayfayla birlikte en sık ihtiyaç duyulan diğer rehberler:
Apple Developer belge sürecinizi hızlandırın
Şirket belgelerinizi İngilizce tercüme ve başvuruya uygun teslim formatıyla hazırlayalım. Süreci sizin için netleştirip takip edilebilir hale getiriyoruz.
AppStoreBelge bağımsız bir hizmet platformudur. Apple Inc. ile bağlı, yetkili veya resmi bir ilişkisi yoktur. Nihai başvuru değerlendirmesi Apple tarafından yapılır.