İptal ve İade Politikası

İptal Koşulları

Hizmet süreci (tercüme, belge hazırlık veya başvuru danışmanlığı) henüz başlatılmamışsa siparişiniz iptal edilebilir ve ödemeniz iade edilir. Süreç başladıktan sonra, tamamlanan iş oranında kesinti uygulanabilir.

İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta sanal POS sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. İade süresi banka süreçlerine göre değişebilir.

Kişiye Özel Hizmetler

Belgeleriniz için özel olarak hazırlanan ve ifasına başlanan tercüme ve danışmanlık hizmetlerinde, mevzuat gereği cayma hakkı sınırlanabilir. D-U-N-S Başvuru Danışmanlığı paketinde satın aldığınız hizmet, başvuru dosyasının hazırlanması ve sürecin yönetilmesidir; numaranın tahsis edilip edilmeyeceğine ilişkin karar CRIF/Dun & Bradstreet'e aittir.

Mağaza Görsel Paketi'nde satın aldığınız hizmet, uygulamanıza özel olarak yürütülen tasarım çalışması ve pakete dahil revizyon turlarıdır. Tasarım çalışması başlamadan önce sipariş iptal edilebilir ve ödeme iade edilir; taslak onayınıza sunulduktan sonra hizmet kişiye özel olarak ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı mevzuat gereği sınırlanabilir. Görsellerin mağaza sıralamasına, indirme sayısına veya Apple ve Google'ın inceleme sonucuna etkisi hakkında taahhüt verilmez.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için info@westudio.dev adresine, WhatsApp +90 531 900 20 42 hattına veya panel üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.