Gizlilik Politikası

Kısaca

• Belgeleriniz yalnızca sipariş ettiğiniz hizmeti yürütmek için kullanılır; satılmaz veya kiralanmaz.
• Belgeler erişimi kısıtlı (private) depolamada tutulur; yalnızca siz ve işinizi yürüten yetkili ekip üyelerimiz erişebilir.
• Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• Belgeleriniz hizmetin tamamlanmasından itibaren en fazla 1 yıl saklanır; isterseniz daha önce silinir.

Toplanan Bilgiler

Hesap oluşturma, sipariş verme ve belge yükleme sırasında sağladığınız bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, şirket bilgileri ve şirket belgeleri), ödeme kuruluşundan dönen işlem sonucunu ve platformun güvenli çalışması için gerekli oturum ve kullanım verilerini (IP adresi, işlem kayıtları) toplarız.

Belgelerinizin Korunması

• Yüklediğiniz belgeler ve teslim dosyaları, her müşterinin yalnızca kendi dosyalarına erişebildiği kısıtlı bulut depolamada tutulur.
• Dosyalara yalnızca hesabınızla giriş yaparak panel üzerinden ulaşılır; dosya bağlantıları herhangi bir yerde yayımlanmaz veya e-postayla gönderilmez.
• Veriler şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir; yönetici işlemleri kayıt altına alınır.
• Belgeler yalnızca tercüme ve onay için yeminli tercüman ve noterle paylaşılır. Yeminli tercümanlar yeminleri gereği sır saklama yükümlülüğü altındadır.
• Şirket belgelerinizi WhatsApp yerine panel üzerinden yüklemenizi öneririz.

Ödeme

Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu HalkÖde'nin sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez veya saklanmaz; bize yalnızca ödeme tutarı, durumu ve işlem numarası iletilir.

Ücretsiz Apple Mail Analizi

Bu araca yapıştırdığınız metin, analiz için Google'ın Gemini modeline gönderilir; metnin kendisini kaydetmeyiz. Kötüye kullanımı önlemek için IP adresiniz şifrelenmiş (hash) olarak, günlük kullanım sınırı amacıyla tutulur. E-posta adresinizi bırakırsanız, size dönüş yapabilmemiz için analiz özetiyle birlikte kaydedilir.

Çerezler ve Analitik

Sitemizde aşağıdaki çerez ve benzeri teknolojiler kullanılır:

• Zorunlu: oturumunuzun açık kalması ve güvenlik için tarayıcı depolaması (Firebase Authentication). Bunlar olmadan panel çalışmaz.
• Analitik: Google Analytics (_ga, _ga_*) — ziyaret ve kullanım istatistikleri; 2 yıla kadar saklanır.
• Reklam ölçümü: Google Ads (_gcl_au ve reklam tıklama kimliği) — hangi reklamın siparişe dönüştüğünün ölçülmesi; 90 gün saklanır. Dönüşüm ölçümü sırasında e-posta ve telefon bilginiz tarayıcınızda SHA-256 ile şifrelenerek (hash) Google'a iletilir; açık hâli gönderilmez.

Çerez Tercihleri

Analitik ve reklam çerezlerini tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu, sitenin ve panelin temel işlevlerini etkilemez.

Hizmet Sağlayıcılar

Platform Google Cloud (Firebase) altyapısında barındırılır; bildirim e-postaları Resend üzerinden gönderilir. Verilerin aktarıldığı tüm alıcılar ve yurt dışına aktarımın hukuki dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nde listelenmiştir.

Saklama ve Silme

Belgeleriniz hizmetin tamamlanmasından itibaren en fazla 1 yıl saklanır. Silinmesini daha önce istediğinizde, yasal saklama yükümlülükleri (ör. fatura kayıtları) saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içinde sileriz.

İletişim

Gizlilik ve belge silme talepleriniz için info@westudio.dev adresine veya WhatsApp +90 531 900 20 42 hattına yazabilirsiniz.